AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Real Passionates

1. Anbieter
Real Passionates / Ariane Janisch
Portenlängerstr. 30
82031 Grünwald
E-Mail: hello@realpassionates.com

2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben. B2B-Kunden werden nicht berücksichtigt, da es für sie einen gesonderten B2B-Shop gibt.

3. Vertragsschluss
Die Bestellung erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Zahlungsbedingungen
Zahlungen sind sofort fällig. Die folgenden Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

Shopify Payments (Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay u. a.)
PayPal

Vorkasse oder Rechnungszahlung (außer über Klarna) wird nicht angeboten.

5. Versand und Lieferung
Wir liefern weltweit. Die Versandkosten betragen:

Deutschland: 4,90 € (versandkostenfrei ab 60 €)
EU: 9,90 € (versandkostenfrei ab 100 €)
Weltweit: ab 13,90 € (keine kostenlose Grenze)

Lieferzeit: 2-4 Werktage innhalb Deutschlands.
Selbstabholung ist nur für personalisierte Produkte und nach vorheriger Absprache möglich.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Kunden können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Internationale Zölle und Steuern werden nicht erstattet (außerhalb der EU).
Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ein Umtausch ist nicht möglich. Falls ein Artikel fehlerhaft ist, bitten wir um Kontaktaufnahme unter hello@realpassionates.com.

7. Gutscheine
Wir bieten Geschenkgutscheine an. Diese sind übertragbar und können im Online-Shop für alle verfügbaren Produkte eingelöst werden. Eine Auszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwerts ist nicht möglich. Der Gutschein ist ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.

8. Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung unserer Produkte entstehen. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

9. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.